沙溪通外贸综合服务平台用户服务协议

特别提示：

欢迎您使用由广东玖领外贸综合服务有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）运营的“沙溪通外贸综合服务平台”（以下简称“本平台”）。在您注册成为本平台用户并使用服务之前，请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。特别是涉及免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，此类条款将以加粗形式提示您注意。

如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得其同意后注册使用本平台服务。

一、协议范围与接受

1.1、协议主体：本协议是您（以下简称“用户”或“您”）与广东玖领外贸综合服务有限公司之间，就您使用本平台服务所订立的协议。

1.2、服务内容：本平台是为外贸企业提供通关、物流、退税、金融等一站式综合服务的线上平台。本协议内容包括协议正文及本平台已发布或将来可能发布的各类规则、公告、通知等（以下合称“平台规则”）。

1.3、接受方式：当您完成本平台注册流程、点击“同意”或“注册”按钮，或以其他方式实际使用本平台服务时，即视为您已阅读并同意签署本协议，本协议即在您与本平台运营方之间产生法律效力。

二、账户注册与管理

2.1、实名认证：鉴于本平台涉及外贸进出口业务及金融服务，为保障交易安全及履行国家法律法规要求，您必须提供真实、准确、完整的企业注册资料（包括但不限于营业执照、法人身份证、海关备案信息、对外贸易经营者备案表等），并完成实名认证。如资料发生变更，应及时更新。

2.2、账户安全：您应妥善保管账户名称、密码及数字证书。因您保管不善导致账户被他人使用或造成任何损失，由您自行承担。如发现账户遭非法使用或存在安全漏洞，应立即通知本平台。

2.3、禁止转让：您的账户仅限您自身使用，严禁赠与、借用、租用、转让或售卖。如本平台发现使用者并非账户初始注册人，有权在不通知的情况下终止该账户的使用资格。

三、用户权利与义务

3.1、合法经营：您承诺在使用本平台服务期间，遵守中国及货物进出口国/地区的法律、法规、政策，不利用本平台从事走私、洗钱、逃汇、骗税、侵权等违法活动。

3.2、信息保护：您应保证上传至本平台的数据、文件（如报关单、发票、合同等）拥有合法权利，不侵犯任何第三方的知识产权或商业秘密。

3.3、合规操作：您应按照本平台的操作指引使用服务，如实申报业务数据。因您提供虚假信息或违规操作导致的法律责任、经济损失及行政处罚，由您自行承担，本平台不承担连带责任。

四、平台服务与免责

4.1、服务性质：本平台提供的服务属于商业辅助服务。我们负责整合物流、通关、金融等资源，为您提供便利通道，但不构成对具体业务结果或交易成功的担保。

4.2、免责声明：

4.2.1、不可抗力：因自然灾害、战争、罢工、政府禁令、黑客攻击、电信部门技术调整或故障等不可抗力因素导致服务中断或数据丢失，本平台不承担责任。

4.2.2、第三方服务：本平台接入的第三方服务商（如银行、船公司、保险公司）所提供的服务，由您与该第三方另行约定权利义务。若第三方服务出现问题，本平台将尽力协调，但不承担由此产生的直接及间接损失。

4.2.3、市场波动：涉及外汇汇率、海运价格、保险费率等随市场实时变动的服务，本平台展示的信息仅供参考，最终费用以实际结算为准。

五、知识产权声明

5.1、本平台（包括但不限于文字、图片、软件、系统、商标、标识、用户界面、布局、数据、资料等）的所有知识产权归广东玖领外贸综合服务有限公司或相关权利人所有。

5.2、未经本公司书面许可，任何人不得擅自复制、传播、修改、出租本平台的任何部分或全部内容，不得通过反向工程、反编译等方式获取本平台的源代码，亦不得绕过或破解平台安全措施、访问未授权数据或干扰平台正常运行。

六、隐私政策

6.1、保护用户隐私是我们的一项基本政策。我们收集您的企业信息主要用于账户管理、风控审核及提供服务。我们将严格依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息和企业数据。

6.2、未经您授权，我们不会向第三方披露您的非公开信息，但法律法规规定、监管部门要求或配合司法机关调查的情形除外。

七、违约责任与处理

7.1、违约认定：若我们发现或有合理理由认为您的行为违反本协议约定或涉嫌违法，有权不经通知采取以下措施：删除相关内容、限制账户功能、暂停或终止服务、冻结资金等。冻结资金仅在法律法规允许且为保护平台或第三方合法权益的必要情况下实施。

7.2、赔偿责任：如因您的违法违规行为给本平台或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等维权成本。

八、法律适用与争议解决

8.1、本协议的签订、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

8.2、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方所在地（广东省广州市番禺区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、协议的修改与终止

9.1、协议修改：本公司有权根据国家法律法规变化及业务调整需要，不时修改本协议条款。修改后的协议将在本平台公示，并自公示之日起【7】日后生效。如您不同意修改内容，有权停止使用服务；如您继续使用，则视为接受修改后的协议。

9.2、服务终止：您有权随时申请注销账户。本公司在法律法规允许范围内，有权在提前通知或不通知的情况下，终止向您提供服务。

十、其他

10.1、本协议自您注册成功之日起生效，直至您注销账户或本协议被依法终止之日止。

10.2、如您对本协议或本平台服务有任何疑问，可通过平台在线客服或以下联系方式联系我们：

10.2.1、运营主体：广东玖领外贸综合服务有限公司

10.2.2、联系电话：13675031665

10.2.3、电子邮箱：zhangzhiwen@gdjlwm.cn

10.2.4、办公地址：广州市番禺区迎宾路信基·中创孵化器南门二楼